Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Qual o prazo de entrega? 

• Nossos clientes recebem na média de 20 á 45 dias, pois nós utilizamos um método de envio mais rápido e seguro chamado e-packet. O produto irá direto do fabricante para sua loja.

• O nosso prazo de garantia é de 60 dias no máximo. Se não chegar dentro desse prazo e você não quiser mais esperar, pode solicitar o seu dinheiro e vamos devolver sem problema nenhum. 

• Garantimos a não taxação do seu produto, nem pelos Correios (Taxa de R$15,00), nem pela Alfândega (60% do valor do produto). Se for taxado na entrada do país, nós arcamos com as taxas.

• O surto do COVID-19 está causando mudanças constantes nas movimentações de pessoas e pacotes das cidades e também nos métodos de entrega dos Correios. Por conta disso, é possível que este prazo se estenda por 3 - 4 semanas a mais, estando sujeito a alterações por conta da instabilidade do COVID. Mas não se preocupe: todos os pedidos estão sendo entregues e você receberá e-mails informando sobre cada movimentação do seu pacote! Pedimos sua compreensão e paciência nessa situação tão delicada para que juntos possamos superar esse desafio!

A loja Mulher Fascinante é confiável?  

• Já realizamos mais de 1500 entregas em todo o Brasil, somos especialistas no que fazemos. 

• Sua compra é realizada através do MercadoPago, maior plataforma de pagamentos online do Brasil. Fique tranquilo(a), sua compra está segura. 

Como faço para rastrear meu pedido? 

• Assim que seu pedido for despachado, enviaremos para seu e-mail o código de rastreamento, basta clicar no link e conferir. 

Existe um valor mínimo de pedido?  

• Não

Qual é o prazo de aprovação da Compra?  

• O prazo é de até 48 horas.